| 쇼핑몰명 | 건강넷 |
|---|---|
| 쇼핑몰주소 | http://www.health-net.co.kr |
여기저기 보면서 느낀고 들은건데요.
방문자수도 적지만 방문자수 대비 구매율이 너무 낮은거 같아요.
광고료가 다음 네이버 통합 월 70만원인데요.
일 방문자가 100명도 안들어와요.
저도 나름 보고 듣고 분석한 결과 저희 페이지에 들어왔다가 그냥 나가는거 같아요.
이유중 하나가 공지사항이나 개시판에 조회수가 전혀 없어요.
전부 제가 혼자 읽은거나 다름 없어요.
이런 문제가 있다고 생각되는데 보시기에는 어떤지 궁금합니다.
또 저희 사이트에 들어오시는 분들 나이대와 저희 쇼핑몰이 전혀 안맞는거 같기도 합니다.
제 분석이 맞는지와 다른 문제점 지적좀 해주세요.
일단 감사드리구요...
1.일주일동안의 방문자수 변화
-제가 다음 카페에 질문을 올렸는데 하루에 30~40명씩 들어오세요. 카페에서 온건 뺀 방문자수입니다.
17(월) 93
18(화) 88
19(수) 85
20(목) 76
21(금) 104
22(토) 65
23(일) 59
2.일주일동안의 반송율 변화
반송율 없었고 어떤 한분이 입금을 하시고 설명서를 잘못 보셨다고 하시며 주문취소 요청을 하셨어요.
구매하시려는 상품은 저희가 수입해서 저희 사이트에만 파는 9천원짜리 크림이구요.
3. 가장 많은 방문이 일어나는 키워드 5개
1. 함초
2. 건강식품
3. 달맞이꽃
4. 호주건강식품
5. 레시틴,스쿠알렌 등등...
4.네이버 광고하는 키워드들 - 함초와 루테인이 클릭당 요금인데요. 함초가 너무 비싸서 정액제로 바꾸고 다른 키워드를 좀더 추가할 예정
함초,건강식품,양태반,태반,루테인,스쿠알렌,태반크림
5. 일주일동안의 구매율 변화
21일 - 9천원짜리 태반크림(저희만 판매하고 있는 크림) 3개 27000원
22일 - 11만5천원짜리 건강식품
참고사항이 될지 몰라서.......
다음은 21개의 키워드 광고중 한달 30만원 (3달 정액)
네이버는 8개 키워드 광고중 한달 약50만원정도
지식쇼핑,옥션 오픈쇼핑 입점
들어오는걸 비교해보면 다음이 네이버(지식쇼핑 포함)보다 두 배 조금 안도게 들어옴니다
답변해주세요 감사합니다. ^^
일단 100여명 와서 1,2개 팔리는건 정상입니다. 건강식품쪽에서는 어느정도 비율인지는 제가 모르겠습니다만 , 일반 쇼핑몰은 보통 그정도 팔립니다.
좀더 쇼핑몰을 보완해서 비율을 올리수는 있습니다. 그건 쇼핑몰마다 달라서, 이런 저런 아이디어를 내서 수정해보면서 변화를 살펴봐야합니다.
수정했으면 하는 것 몇가지 말씀드릴께요.한번 해보세요.
- 사이트 전체적으로 움직임이 너무 많습니다. 상품도 너무 많아서 정리가 안되는 와중에, 왔다가 갔다 .. 깜빡깜빡 거리는 부분이 너무 많습니다. 움직임을 줄여주세요.
- 위의 이야기와 연결되는데요. 상품이 많지만, 그걸 한꺼번에 보여주려고 하는 경향이 강합니다. 가장 많이 팔리는 제품 5개만 뽑아서 , 메인에 확실히 보여주세요. 그리고 나머지들은 보여지는 비중을 줄이세요.
- <<건강넷>> 이라는 타이틀에 멋진 서브타이틀을 달아주세요. 건강넷의 컨셉이죠. 왜 고객들이 구지 건강넷에 방문해야하는지를 밝혀야합니다.
- 팝업은 없애는게 좋습니다. 이런 이벤트도 있다는걸 알려주고 싶으시겠지만, 고객들은 이벤트때문에 물건을 사는게 아닙니다. 물건을 사는데, 이벤트도 하는걸 좋아하죠. 그 미묘한 차이를 알수 있나요?
일단, 이정도 수정하시고.. 구매율 변화를 지켜보세요.
하지만!! 너무 한꺼번에 수정하시면 안됩니다.
하나수정하고 몇일 지켜보고, 하나수정하고 지켜보고 해야합니다.
그래야 노하우가 쌓입니다.
오늘은 어떤 부분을 고쳤더니, 구매율이 몇% 상승했다. 는것을 꼭 기록해놓으시구요.
그런 노하우들다 다 돈입니다.
한꺼번에 몽땅 수정해버리면, 진짜 구매율에 영향을 미치는 녀석이 뭔지 알수가 없겠죠?
구매율을 올리는 방법은 끊임없이 아이디어내고 고민하셔야 합니다. 구매율 부분은 이정도 하구요.
방문자수에 대해서 말씀드릴께요.
함초 - 14,536
건강식품 - 10,394
양태반 - 706
태반 -4,227
루테인 - 3452
스쿠알렌 - 2934
태반크림 - 1768
네이버 광고하시는 키워드들 월간 조회수입니다.
키워들이 그렇게 방문자가 쎈 키워드들이 아닙니다. 경쟁도 치열해서 , 하루 100명들어오는게 정상입니다.
효과있는 키워드들은 계속 찾으셔야겠죠?
무작정 키워드를 늘리지 마시구요. 이번에도 기록을 하면서 하나씩 하나씩 늘이세요.
시간이 걸리는 일이지만, 결국엔 돈 아끼고 매출 올리는 방법입니다.
그리고 키워드가 무조건 방문자수에만 영향을 주는게 아닙니다.
키워드중에 방문자수는 별로인데, 구매율이 높은 키워드들이 있습니다.
그런 키워드들은 가격도 싸면서 돈되는 키워드죠.
그 키워드들 찾아내야합니다.
랜딩페이지도 한번 고려해보세요. 키워드 광고를 모두 메인페이지에 보내지 않고, 검색어별로 다른 페이지로 이동하게 할수 있습니다.
그걸 랜딩페이지라고 하는데요. 오히려 이렇게 할때 매출이 더 잘나옵니다.
아 그리고, 반송률은 반품보낸 비율을 말했던게 아닙니다.
로그 기록에 보면, 들어왔다가 바로 나간 사람들 비율이 있습니다.
아주 중요한 지표입니다. 그 지표를 말했던 겁니다.
다시 한번 올려주세요 ^^
그리고, 계속 추이를 알려주세요. 제가 도울수 있게 도와주세요.
쇼핑몰 운영은 답없습니다. 일종의 과학실험같습니다. 끊임없이 실험하고 결과를 보고 가설을 새로 새워야 합니다.
아..너무 감사해요,
소장님 글을 읽으니 힘이 생기네요 정말....
그리고 반송률이 그런거였군요ㅋ^^;;
제는 고도몰을 쓰는데 반송률이 안나와 있네요. 정말 궁금한 데이터인데......
일단 키워드 부분은 계속 찾아볼께요. 계속 찾고 있었기도 하구요.
랜딩 페이지 부분은 하고 있구요...
서브타이틀은 정말 아차차 싶을 정도록 좋은거 같아요;;
그리고 팝업은 저도 어디 가면 팝업 뜨는걸 참 싫어 했는데 그런 생각은 또 못했네요.. 그냥 많이 보여주고 싶은 맘으로ㅋ
음...그리고 가장 고민하던 전체적인 디자인 관련 부분은 정말 좋은 말씀인거 같아요...
무엇이든 강약이 있는 법인데...미쳐 생각을 못했네요..
오늘로 많은걸 배웠네요, 아직 멀었지만 하나씩 수정하며 많이 도와 주시면 정말 감사감사^^


안녕하세요. 답답한 상황이네요. 방문자수도 적고, 구매율도 적은 최악의 상황입니다.
방문자수와 구매율을 동시에 잡으면 좋겠지만, 쉽지 않습니다. 방문자수를 먼저 잡느냐 구매율을 먼저 잡느냐를 결정해야합니다.
보통은 구매율을 먼저잡는게 좋습니다. 방문자수는 계속 광고비가 나가기 때문이죠.
꼭그런건 아니지만, 방문자수는 광고마케팅문제일 가능성이 크고, 구매율은 쇼핑몰 자체의 문제일 가능성이 큽니다.
일단 몇가지 질문 드리겠습니다.
로그분석하시죠? 아래것들 올려주세요. 보다 정확한 진단이 가능합니다.